§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług PUENTA - Studio Baletu i Tańca, z siedzibą przy ul. Grzybowskiej 3, lok. U12, 00-132 Warszawa, NIP: 1133192795, REGON: 54390442200000, (dalej: „Studio”).
Studio prowadzi zajęcia z baletu dla dorosłych i młodzieży oraz zajęcia wspomagające rozwój ruchowy, w szczególności barre, stretching i trening uzupełniający.
Studio stawia na profesjonalne, bezpieczne i wspierające środowisko nauki tańca.
Zapis na zajęcia oznacza zapoznanie się oraz akceptację niniejszego regulaminu i cennika.

§2 Charakter zajęć

1. Zajęcia prowadzone są na różnych poziomach zaawansowania: początkującym, kontynuującym, zaawansowanym.
2. Studio przykłada szczególną wagę do: techniki baletowej, świadomości ciała, poprawy postawy i sylwetki, wzmacniania mięśni, rozwoju elastyczności, rozwoju muzykalności i ekspresji ruchowej.
3. Udział w zajęciach en pointe możliwy jest wyłącznie za zgodą instruktora.

§3 Uczestnictwo w zajęciach

1. Uczestnikami zajęć mogą być osoby pełnoletnie oraz młodzież od 13 lat za zgodą rodzica/opiekuna prawnego, zdolna do aktywności fizycznej.
2. Uczestnik zobowiązuje się poinformować Studio pisemnie o przeciwwskazaniach zdrowotnych mogących wpływać na udział w zajęciach przed pierwszymi zajęciami.
3. Uczestnik zobowiązuje się stosować do zaleceń instruktora.
4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje wynikające z: zatajenia problemów zdrowotnych, niestosowania się do zaleceń instruktora, niewłaściwego przygotowania do zajęć.

§4 Zapisy na zajęcia

1. Zapisy odbywają się: przez formularz internetowy, przez wiadomości w mediach społecznościowych, mailowo, telefonicznie, osobiście w studiu.

2. Rezerwacja miejsca następuje po opłaceniu zajęć/karnetu.
3. Przy zapisach na odległość przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia bez przyczyny (minus koszty administracyjne do 30 zł).
4. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy zapisu do grupy, jeśli poziom uczestnika nie odpowiada poziomowi zajęć.

§5 Płatności i kaucje

1. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych studia.
2. Karnet stanowi zabezpieczenie miejsca w grupie.
3. Opłaty należy regulować w terminach ustalonych przy zapisie.
4. Karnety są ważne przez 30 dni kalendarzowe od daty zakupu. Przedłużenie możliwe jest maksymalnie o 14 dni kalendarzowych, po pisemnym uzasadnieniu przesłanym administratorowi (np. zaświadczenie lekarskie lub dokumentacja zdarzenia losowego), w ciągu 7 dni od ostatniego dnia ważności karnetu.
5. Niewykorzystane karnety nie podlegają zwrotowi.

§6 Obecności i odwoływanie zajęć

1. Studio prowadzi zajęcia według ustalonego grafiku.
2. Studio może odwołać zajęcia w wyjątkowych sytuacjach (np. choroba instruktora, zdarzenia losowe).
3. W przypadku odwołania zajęć przez Studio uczestnik otrzymuje możliwość: odrobienia zajęć, przesunięcia na inny termin, zwrotu pieniędzy.
4. Warunki odrabiania zajęć określane są indywidualnie przez Studio (maksymalnie w ciągu 30 dni od odwołania).

§7 Zasady uczestnictwa w studiu

1. Uczestnik zobowiązany jest do: punktualnego przychodzenia na zajęcia, noszenia odpowiedniego stroju treningowego, szacunku wobec innych uczestników i instruktorów.
2. Studio może odmówić udziału w zajęciach osobie: spóźnionej w sposób uniemożliwiający bezpieczne rozpoczęcie treningu, zachowującej się w sposób zakłócający zajęcia.

§8 Wizerunek

1. Podczas zajęć mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania w celach promocyjnych studia.
2. Publikacja wizerunku uczestnika odbywa się za jego zgodą.

§9 Postanowienia końcowe

1. Zmiany regulaminu nastąpią z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i będą publikowane na stronie studia.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby Studio.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje pisemnie/mailowo w 30 dni od zdarzenia.
2. Studio odpowiada w 14 dni. Procedura nie zwalnia z regulaminu.

§11 Modyfikacja regulaminu

1. Studio może zmienić regulamin z 30-dniowym powiadomieniem (strona/email).